Project Management & Consultancy

Wanneer u een nieuw ticketingsysteem introduceert of de werkprocessen aanpast in de bestaande OTRS installatie raakt dit in veel gevallen meerdere afdelingen en (administratieve) processen in de organisatie. Een servicerequest kan bijvoorbeeld leiden tot een inkooporder op een andere afdeling die met andere systemen werkt.

Dit vereist een goed doordachte aanpak en een duidelijke introductie bij de medewerkers, klanten en leveranciers.

Het kan goed zijn om eens iemand van buitenaf naar de organisatie en processen te laten kijken, deze te evalueren en te samen te verbeteren en zorgen dat ze ook goed op elkaar aansluiten en er geen problemen ontstaan doordat eea niet goed is doordacht.

Eventueel kunnen wij de lead nemen in het gehele traject en het project van begin tot eind begeleiden en managen.

Mail ons

Bezoekadres:

Waarderweg 19, 2031 BN Haarlem

+31 (0)20-820 35 94

© Copyright - OTRS SUPPORT | OTRS SUPPORT is een handelsnaam van SEEAS BV | KVK: 34284279 | BTW: NL8185.39.689.B01