MANAGED HOSTING

Uw ((OTRS)) Community Edition  installatie laten hosten door OTRS Support betekent dat wij zorgen voor de beschikbaarheid van OTRS en verantwoordelijk zijn voor het dagelijks technisch beheer. Wij zorgen ervoor dat de applicatie optimaal beschikbaar is.
  • Wij zorgen voor een up to date ((OTRS)) Community Edition applicatie
  • Wij zorgen voor een up to date operating systeem
  • Wij monitoren de applicatie en server op performance en security en handelen pro-actief bij (potentiële) problemen.
  • Wij verzorgen de backups op een 2e lokatie en slaan deze encrypted op.
  • Wij garanderen een uptime van 99.9%.
  • Wij reageren snel bij problemen en zijn goed bereikbaar.
  • Het hostingplatform is ISO/IEC 27001:2013, PCI DSS 3.2, ISO/IEC 9001, NEN 7510 en ISAE 3402 Type I gecertificeerd.

Wij nemen het beheer van de server, applicatie en desgewenst functioneel beheer voor onze rekening.

U bent verzekerd van een optimaal beschikbaar systeem en heeft toegang tot up-to-date kennis wanneer u vragen over de werking of inrichting heeft.

Mail ons

Bezoekadres:

Waarderweg 19, 2031 BN Haarlem

+31 (0)20-820 35 94

© Copyright - OTRS SUPPORT | OTRS SUPPORT is een handelsnaam van SEEAS BV | KVK: 34284279 | BTW: NL8185.39.689.B01